Política de devolución de 14 días

¿Tu pedido no es lo que esperabas? Juwelia te ofrece la garantía de devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la compra y recuperar tu dinero. Sólo puedes hacer productos grabados y productos hechos a medida. no se devolver.

Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de su recepción sin dar ningún motivo. Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Sólo los gastos de regreso desde tu domicilio a la tienda online corren por tu cuenta. Estos costes son aproximadamente 7,25 € por paquete; consulta el sitio web de tu operador para conocer las tarifas exactas.

Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales. Si el producto está dañado o el embalaje está dañado más de lo necesario para vender el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente empaquetado cuando lo devuelva.

Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en customerservice@juwelia.nl. Luego le reembolsaremos el importe del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

Las devoluciones que no sean identificables se devolverán al remitente si es posible. ¡NÓTESE BIEN! Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Puede crear fácilmente una etiqueta de devolución para DHL a través de la página del enlace de seguimiento y localización que se le envió anteriormente. Sin embargo, también puedes organizarlo a través de otro servicio de envío. Indique claramente el nombre con el que se realizó el pedido y el número de pedido en el paquete, para que podamos encontrar fácilmente su pedido en nuestro sistema. En formulier dit Puede completar fácilmente sus datos, imprimirlos y luego enviarlos en el paquete.

 

¿Quieres devolver un artículo? Luego haga clic en el botón a continuación para registrar su devolución. Sólo procesamos devoluciones que hayan sido registradas previamente. (No recibirá respuesta a su notificación de devolución, ni le proporcionaremos una etiqueta de devolución. La notificación es sólo de carácter administrativo)

¡NÓTESE BIEN! Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

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Las devoluciones se pueden enviar a la dirección siguiente. Lo mejor es pasar dudas sobre devoluciones a través de WhatsApp o correo electrónico.

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