Acerca de nuestra política de privacidad

 Juwelia se preocupa mucho por tu privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios proporcionados por Juwelia. La fecha de inicio de vigencia de las presentes condiciones es el 12/11/2019, con la publicación de una nueva versión caduca la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones se puede compartir esta información con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos y cómo los protegemos contra el mal uso y qué derechos tienes con respecto a los datos personales que nos proporcionas.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos 

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los almacenamos), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién están disponibles los datos.

Correo electrónico y listas de correo

MailChimp

Enviamos nuestros boletines por correo electrónico con MailChimp. MailChimp nunca usará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico que se ha enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Entonces ya no recibirá nuestro boletín. Sus datos personales son almacenados de forma segura por MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que proporcionan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. MailChimp se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más el servicio y, dentro de ese contexto, compartir información con terceros.

Hotmail

Utilizamos los servicios de Hotmail para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Hotmail no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago

Mollie

Utilizamos la plataforma Mollie para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su información de nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anónimos) con terceros en ese contexto. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contratan a terceros. Mollie no almacena sus datos por más tiempo del permitido por la ley.

críticas

WebwinkelKeur

Recopilamos reseñas a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, deberá proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para proporcionarle una explicación de su opinión. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Solo utilizan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.

WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para que proporcionen servicios y le hemos dado permiso a WebwinkelKeur para hacerlo. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envío y logística

PostNL

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para la entrega. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de la ciudad con PostNL. PostNL utiliza esta información solo para la ejecución del acuerdo. En el caso de que PostNL contrate a subcontratistas, PostNL también pone sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad.

MoneyBird

Utilizamos los servicios de MoneyBird para realizar un seguimiento de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y lugar de residencia con detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para administrar las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan protegidos, MoneyBird ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado. MoneyBird debe mantener la confidencialidad y tratará sus datos de manera confidencial. MoneyBird no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

 

Canales de venta externos

Bol.com

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Usamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de manera confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdidas y uso no autorizado.

Mercadoplaats.nl

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma Marktplaats.nl. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Marktplaats.nl compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Usamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.

 

Propósito del procesamiento de datos

Finalidad general del tratamiento.

Solo usamos sus datos para el beneficio de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con la tarea que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y usamos estos datos para comunicarnos con usted en otro momento, aparte de su solicitud, le pediremos permiso explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener el secreto sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que se recopilan automáticamente en nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación con fiscalidad e investigaciones criminales.

En los casos apropiados, es posible que la ley exija a Juwelia que comparta sus datos en relación con investigaciones penales o fiscales del gobierno. En tal caso nos vemos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que ofrece la ley.

Periodos de retencion

Mantenemos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que guardamos el perfil de su cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. De acuerdo con las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que mantendremos estos datos durante el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación.

Tus derechos

Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted como sujeto de datos tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados ​​por nosotros o en nombre de nosotros. Explicamos a continuación cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar el mal uso, solo enviaremos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de solicitudes completadas, en caso de una solicitud de olvido, administramos datos anónimos. Recibirá todas las copias y copias de datos en el formato de datos legible por máquina que usamos dentro de nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos (que tenemos) y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta eso. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos en la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos. Rectificacion derecha

Siempre tiene derecho a tener los datos que nosotros (o hacer que se procesen) que se relacionan con su persona o que se puedan rastrear hasta ese cambio. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información ha sido modificada.

Derecho a limitar el procesamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Enviar si se concede su solicitud

Le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no serán procesados ​​hasta que cancele la restricción.

Derecho a la transferibilidad

Siempre tiene el derecho de tener los datos que nosotros (o hacer que se procesen) que se relacionen con su persona o que puedan ser rastreados a esos datos realizados por otra parte. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que otros procesadores o terceros han procesado en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, en tal caso, ya no podemos seguir prestando servicios, porque la vinculación segura de los archivos de datos ya no puede garantizarse.

Derecho de oposición y otros derechos.

Cuando corresponda, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Juwelia o en nombre de ella. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está bien fundada, haremos copias y/o copias de los datos que procesamos o hemos procesado a su disposición y luego suspenderemos permanentemente el procesamiento. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad.

Cookies

Google Analytics

Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web.

Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y reglamentos aplicables. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y así rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google, entre otras cosas.

Cookies de terceros

En el caso de que las soluciones de software de terceros usen cookies, esto se establece en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados con respecto a usted, se lo informaremos por correo electrónico.

Contacto

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Radon carretera 30
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T 085-0470660 (+WhatsApp)
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