Collar atrapasueños bañado en oro con Swarovski y piedra rosa

¿Tu pedido no es lo que esperabas? Juwelia te ofrece la garantía de devolver tu pedido 14 semanas después de la compra y recuperar tu dinero.

Lógicamente, esto sólo es posible con joyas en buen estado y preferiblemente devueltas en su embalaje original. Proporcione también suficiente franqueo en el paquete. Después de recibir la mercancía, le reembolsaremos el importe de la factura en un plazo de 14 días. Tanto los gastos como el riesgo de envío (por ejemplo, si se pierde un paquete en PostNL) corren por su cuenta en caso de devolución. Así que si quieres estar seguro de que el paquete nos llega, envía tu devolución por correo certificado o como paquete.

Las devoluciones que no sean identificables se devolverán al remitente si es posible. ¡NÓTESE BIEN! Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

¡NÓTESE BIEN! Por motivos de higiene, no se pueden probar los pendientes. Las devoluciones que no cumplan con esto, que estén dañadas, contaminadas o alteradas podrán ser rechazadas y por tanto no serán reembolsadas.

¿No estás satisfecho con el artículo que has pedido y te gustaría cambiarlo por otro artículo? ¡Qué puede! Enviar un mensaje a través del contacto e indique claramente su nombre y número de pedido y háganos saber qué artículo preferiría recibir (número de artículo). Luego nos comunicaremos con usted sobre un posible reembolso/pago adicional y la mejor manera de devolvernos el artículo recibido. Los gastos de envío asociados correrán a cargo del cliente.

¿Prefieres devolver tu paquete a través de otra empresa de envío que con DHL a través de la página de seguimiento y localización?

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Juwelia es responsable de suministrar buenos productos. Los productos Juwelia están cubiertos por la garantía legal. Esto significa que nos aseguramos de que los productos entregados no estén rotos ni dañados.

¿Tiene inesperadamente una queja sobre un artículo? Por favor contacte con el servicio de atención al cliente a través de contacto. Si la reclamación resulta justificada, Juwelia decidirá si repara o reemplaza.

No se podrá hacer ningún reclamo bajo la garantía si:

• daño causado por dolo o negligencia
• uso y desgaste normal

Por supuesto, es importante que la pulsera que pidas se ajuste a tu muñeca. Es por eso que hemos enumerado algunas formas de medir el tamaño de su pulsera.

1. Utilice una pulsera existente: ¿Ya tiene una pulsera que le quede bien? Entonces todo lo que tienes que hacer es medir esa pulsera con una regla. De esta manera podrás medir fácilmente el tamaño de tu pulsera.
2. Mide la circunferencia de tu muñeca: Puedes medir la circunferencia de tu muñeca para saber cuál es tu talla de pulsera. La mejor forma de hacerlo es utilizar una cinta métrica. Colócalo justo encima del bulto sobre tu muñeca, aquí es donde se asentará la pulsera. Luego lees cuántos cm mide la circunferencia y ¡listo!

Si quieres saber tu talla de anillo, hay varias formas de saberlo. Hemos enumerado algunos para usted, para que pueda medir fácilmente el tamaño de su anillo.

1. Usar un anillo que ya te quede bien: Si ya tienes un anillo en casa que ya te queda bien. Luego puedes medir tu anillo con el diámetro del interior. El número de milímetros es el tamaño de su anillo.
2. Medir con un trozo de hilo: También puedes medir el tamaño de tu anillo con un trozo de hilo. Toma un trozo de cuerda y envuélvelo firmemente alrededor de tu dedo. Cuando las cuerdas se juntan, dibujas una línea. Luego, extienda la cuerda a lo ancho y mida los milímetros con una regla o escuadra.